Le thérapeute informe le patient sur sa formation.
La relation professionnelle est basée sur la protection du bien-être du patient.
Le thérapeute s'interdit d'exploiter le patient financièrement, sexuellement, émotionnellement, politiquement, idéologiquement, dans son intérêt, ou dans l'intérêt d'une institution.
Le contact physique pendant le processus thérapeutique est uniquement destiné au bien-être du patient. Le consentement du patient est primordial.
Une relation thérapeutique parallèle ( exemple : ami proche, famille, voisin) est incompatible avec le processus thérapeutique.
Les échanges entre le patient et son thérapeute sont strictement confidentiels. Toutes videos et enregistrements impliquent une permission écrite du patient.
Tout contrat verbal entre le thérapeute et son patient constitue un engagement.
Le paiement, le lieu de thérapie, les interruptions ou annulations de séances par le patient et le thérapeute doivent être explicites : les vacances, engagements professionnels, maladie... La durée des séances, la fin de thérapie et les séances de clôture font parties d'un accord mutuel.
Pour consulter le code de déontologie dans sa globalité :
https://analyse-psycho-organique.fr/deontologie-de-psy-apo/
En cas de désaccord entre le client et le thérapeute, l'association PSY APO peut être saisie en tant que médiateur :
Procédure de saisine de la commission (extrait du Règlement Intérieur) :
La plainte est adressée au président de PSY APO et au président de la commission de déontologie par une lettre signée envoyée en pièce jointe d’un courriel avec la
mention « plainte ».
La commission confirme la réception de la demande par courriel dans un délai d’un mois.
Toute plainte implique pour être traitée une rencontre visuelle des plaignants avec les membres de la commission qui peut se faire en présentiel ou en visioconférence.
Pour contacter la commission, écrire à l’adresse : deontologie@psy-apo.fr
Par ailleurs, conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, nous proposons un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - Médiation de la consommation. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site: https://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à :
CNPM MEDIATION
CONSOMMATION
Centre d’Affaires Stéphanois SAS
IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE FRANCE
3, RUE J. CONSTANT MILLERET – 42000 SAINT-ÉTIENNE